Privacybeleid

Dit is het privacybeleid van Probook, Amsterdamsestraatweg 656 d, 3555 HX te Utrecht.

Ons inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 08047625. Ons B.T.W.-nummer is NL 009734880B01.

Op deze pagina leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen als je onze website gebruikt en wat wij ermee doen. Heb je na het lezen van deze pagina vragen, neem dan contact met ons op via info@probook.nl of bel 030 – 303 95 98. Wij staan je graag te woord.

Definitie “persoonsgegevens” en “bestelling”

In dit privacybeleid bedoelen we met “persoonsgegevens” alle gegevens die jij over jezelf aan ons verstrekt: zoals je naam, adres, e-mail adres en telefoonnummer. Met een “bestelling”bedoelen we alles wat je via de website bij ons aanvraagt. Dat kan een boek zijn, maar ook een download van een elektronisch bestand of een gratis papiermonster.

Bij Probook zijn je gegevens veilig

Alle persoonsgegevens die je via de website bij ons achter laat, beveiligen we met de modernste technieken. Wie niets met jouw gegevens te maken heeft kan er gewoon niet bij.

Wanneer bewaren we jouw persoonsgegevens en wat doen wij ermee?

Feitelijk verzamelen wij je persoonsgegevens alleen op jouw verzoek. Dat doen we in de volgende gevallen:

1. Bij het aanvragen van een download. Via onze website kun je downloads aanvragen, bijvoorbeeld handleidingen en templates. Daarvoor hebben wij je e-mailadres nodig. Bij dit e-mailadres bewaren we een kenmerk van de download die je hebt aangevraagd (dit gebruiken we als je interesseprofiel). Naar dit e-mailadres sturen wij een url (webadres) via welke je het gewenste bestand kunt downloaden. Verder ontvang je op dit e-mailadres onze nieuwsbrief met algemeen nieuws en nieuws over jouw download. Bij de eerste nieuwsbrief kun je je interesseprofiel aanpassen en je kunt jezelf uitschrijven.
2. Bij het bestellen van een of meer boeken. Wanneer je een of meer boeken door ons wilt laten maken of uit onze boekwinkel wilt bestellen, hebben wij een aantal persoonsgegevens van je nodig. Deze gegevens gebruiken wij om met je te overleggen over je bestelling en om je bestelling te leveren. We geven je persoonsgegevens ook aan anderen als dat nodig is voor je bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten. Wij eisen van hen dat ze net zo zorgvuldig omgaan met jouw gegevens als wij dat doen. Naast de persoonsgegevens hebben wij  ook gegevens over het boek nodig dat je bij ons wilt bestellen. Deze gegevens gebruiken wij alleen om de prijs te bepalen die we met je afspreken over het maken en leveren van jouw boek(en).
3. Bij aanvragen van een papiermonster hebben we net als bij het bestellen van boeken persoonsgegevens van je nodig om de bestelling te kunnen leveren. Met deze gegevens gaan we hetzelfde om als bij het bestellen van boeken.
4. Bij het aanmaken van je account op probook.nl vragen wij om persoonsgegevens als je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer, je woonadres. Dit zijn gegevens die wij nodig hebben voor een bestelling. Wij bewaren deze gegevens zodat je deze bij een volgende bestelling niet opnieuw hoeft op te geven. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen zodat je deze makkelijk kunt terugvinden.
5. Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Via deze nieuwsbrief sturen we per e-mail nieuws over Probook in het algemeen en over downloads zoals de handleidingen en de templates.
6. Op veel pagina’s van onze website vind je uitspraken van klanten die iets bij ons hebben besteld (reviews). Deze reviews plaatsen wij alleen in overleg met die klant. Wil je dat jouw review wordt verwijderd of aangepast? Neem dan contact met ons op via info@probook.nl of bel 030 – 303 95 98.

Wat doen we niet met jouw gegevens?

Wij zullen jouw gegevens nooit doorgeven of verkopen aan andere producenten / leveranciers.

Kloppen jouw gegevens niet of heb je vragen?

Kun je jouw gegevens zelf niet wijzigen of heb je vragen, neem dan contact met ons op via info@probook.nl of bel 030 – 303 95 98. Wij helpen je graag verder.

Ons cookiebeleid

Probook.nl maakt gebruik van cookies. Via deze link vind je meer informatie over het gebruik van deze cookies door Probook.