Privacybeleid

Dit is het privacybeleid van Probook, Amsterdamsestraatweg 656 d, 3555 HX te Utrecht.

Ons inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 08047625. Ons B.T.W.-nummer is NL 009734880B01.

Op deze pagina leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen als je onze website gebruikt en wat wij ermee doen. Heb je na het lezen van deze pagina vragen, neem dan contact met ons op via info@probook.nl of bel 030 – 303 95 98. Wij staan je graag te woord.

Definitie “persoonsgegevens” en “bestelling”

In dit privacybeleid bedoelen we met “persoonsgegevens” alle gegevens die jij over jezelf aan ons verstrekt: zoals je naam, adres, e-mail adres en telefoonnummer. Met een “bestelling”bedoelen we alles wat je via de website bij ons aanvraagt. Dat kan een boek zijn, maar ook een download van een elektronisch bestand of een gratis papiermonster.

Bij Probook zijn je gegevens veilig

Alle persoonsgegevens die je via de website bij ons achter laat, beveiligen we met de modernste technieken. Wie niets met jouw gegevens te maken heeft kan er gewoon niet bij.

Wanneer bewaren we jouw persoonsgegevens en wat doen wij ermee?

Feitelijk verzamelen wij je persoonsgegevens alleen op jouw verzoek. Dat doen we in de volgende gevallen:

  1. Bij het aanvragen van een download. Via onze website kun je downloads aanvragen, bijvoorbeeld handleidingen en templates. Daarvoor hebben wij je e-mailadres nodig. Bij dit e-mailadres bewaren we een kenmerk van de download die je hebt aangevraagd (dit gebruiken we als je interesseprofiel). Naar dit e-mailadres sturen wij een url (webadres) via welke je het gewenste bestand kunt downloaden. Verder ontvang je op dit e-mailadres onze nieuwsbrief met algemeen nieuws en nieuws over jouw download. Bij de eerste nieuwsbrief kun je je interesseprofiel aanpassen en je kunt jezelf uitschrijven.
  2. Bij het bestellen van een of meer boeken. Wanneer je een of meer boeken door ons wilt laten maken of uit onze boekwinkel wilt bestellen, hebben wij een aantal persoonsgegevens van je nodig. Deze gegevens gebruiken wij om met je te overleggen over je bestelling en om je bestelling te leveren. We geven je persoonsgegevens ook aan anderen als dat nodig is voor je bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten. Wij eisen van hen dat ze net zo zorgvuldig omgaan met jouw gegevens als wij dat doen. Naast de persoonsgegevens hebben wij  ook gegevens over het boek nodig dat je bij ons wilt bestellen. Deze gegevens gebruiken wij alleen om de prijs te bepalen die we met je afspreken over het maken en leveren van jouw boek(en).
  3. Bij aanvragen van een papiermonster hebben we net als bij het bestellen van boeken persoonsgegevens van je nodig om de bestelling te kunnen leveren. Met deze gegevens gaan we hetzelfde om als bij het bestellen van boeken.
  4. Bij het aanmaken van je account op probook.nl vragen wij om persoonsgegevens als je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer, je woonadres. Dit zijn gegevens die wij nodig hebben voor een bestelling. Wij bewaren deze gegevens zodat je deze bij een volgende bestelling niet opnieuw hoeft op te geven. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen zodat je deze makkelijk kunt terugvinden.
  5. Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Via deze nieuwsbrief sturen we per e-mail nieuws over Probook in het algemeen en over downloads zoals de handleidingen en de templates.
  6. Op veel pagina’s van onze website vind je uitspraken van klanten die iets bij ons hebben besteld (reviews). Deze reviews plaatsen wij alleen in overleg met die klant. Wil je dat jouw review wordt verwijderd of aangepast? Neem dan contact met ons op via info@probook.nl of bel 030 – 303 95 98.

Wat doen we niet met jouw gegevens?

Wij zullen jouw gegevens nooit doorgeven of verkopen aan andere producenten / leveranciers.

Kloppen jouw gegevens niet of heb je vragen?

Kun je jouw gegevens zelf niet wijzigen of heb je vragen, neem dan contact met ons op via info@probook.nl of bel 030 – 303 95 98. Wij helpen je graag verder.

Ons cookiebeleid

Probook.nl maakt gebruik van cookies. Via deze link vind je meer informatie over het gebruik van deze cookies door Probook.

  • Space

    Zojuist heb ik de stamboomboeken ontvangen. Het ziet er werkelijk schitterend uit! Ik ben zeer tevreden.


    Kees Goudswaard
    Op 8 februari 2018

  • Space

    Ik heb voor een schoolwerkstuk een kinderboek gemaakt over Autisme. Met Probook heb ik deze laten drukken en wel 110 keer! Alle boekjes zijn verkocht en mensen zijn erg enthousiast! Ik ga hier zeker vaker bestellen!


    Vera
    Op 7 februari 2018

  • Space

    Het kookboek met de recepten van mijn moeder is prachtig geworden. Stevige harde kaft, handig leeslint en mooie foto’s. Goede service van Probook, snelle levering, top!!


    Ingrid
    Op 17 September 2017

  • Space

    Super goede service. Inmiddels al twee reisboeken laten maken en allebei in top kwaliteit. Ik ga hier absoluut vaker bestellen, een aanrader!


    Jasmijn
    Op 21 oktober 2017

  • Space

    Na jaren van het schrijven van gedichten en teksten heb ik een boek laten maken bij Probook. Mijn boek: Gedachtendroom. Het boek is supermooi, van goede kwaliteit en ik ben er trots op. Ik heb hem in de boekwinkel laten plaatsen zodat mensen die interesse hebben het kunnen kopen. Ik vind Probook echt een aanrader.


    Maria van den Boom
    Op 29 Augustus 2017

  • Space

    Een tijdje geleden heb ik mijn schoolverslag ‘Het Levensboek’ en de daarop volgende 2 levensverhalen om laten toveren tot een echt boek: ‘Eyeopener’. Het boek is mooier dan verwacht. Ik was bang dat de tekst niet helemaal leesbaar zou worden, maar dat was niet het geval en het boek ziet er gewoon erg professioneel uit! Ben meer dan tevreden! Ook was de service perfect. Ik kreeg mijn boek op de verwachtte verzenddatum al binnen.


    Eyeopener
    Op 1 Juli 2017

  • Space

    Net weer een zending van mijn inmiddels 4e boek ontvangen. Het zag er weer prachtig uit, mooi papier, prima druk en uitstekende snelle service. En dat voor maar 20 exemplaren, voor een zeer acceptabele prijs. Had zelfs per abuis de nota twee maal betaald, maar kreeg op mijn verzoek per kerende post antwoord en terugstorting van het bedrag!. Uitstekende service! Ga zo door en ik zal boeken blijven bestellen bij jullie.


    Herman Spoelstra
    Op 6 Juni 2017

  • Space

    Onlangs heb ik een levensboek voor iemand mogen maken en dit in boekvorm laten drukken. De service van Probook was zeer goed. Ik heb regelmatig mails gestuurd met vragen over allerlei zaken omtrent mijn boek en deze werden snel en correct beantwoord. Daarnaast is de prijs-kwaliteit verhouding ook erg goed. Ik doe zeker de volgende keer weer zaken met Probook.


    Jose
    Op 3 Mei 2017

  • Space

    Onlangs mijn boek laten drukken bij Probook. Helaas zaten er enige drukwerk fouten in. Nadat ik een mailtje had gestuurd, kon ik het boek retour sturen om het op te lossen. Na een week weer ontvangen en het was perfect opgelost, zelfs mijn portokosten heb ik vergoed gekregen, top service, ga zo door!


    Peter
    Op 16 Maart 2017

  • Space

    Ik heb een reisverslag gemaakt van een voettocht. Zoekende naar een uitgever voor kleine oplages kwam ik bij Probook terecht. Tevens hadden ze een zeer uitgebreide handleiding hoe een boek en hoe een omslag te maken. Hier ben ik mee aan de slag gegaan en het resultaat is uitstekend te noemen. Zeer verzorgd boekwerkje geworden. Goede service en bij vragen snel antwoord. Probook is echt een aanrader.


    Hielke Bijsma
    Op 23 Februari 2017

  • Space

    Net weer een zending van mijn stamboomboek ‘Bourgonje’ ontvangen. Ziet er weer (3e keer!) fantastisch uit. Ben zeer tevreden met het drukwerk, papiersoort, afwerking, snelle service enz. Fijn dat Probook ook in kleine oplagen werkt ! Het maken van een boek is “een fluitje van een cent” met deze uitgever/drukker. Heb altijd erg plezierige contacten persoonlijk en via email met de medewerkers van Probook. Kan iedereen aanraden met hen te werken! Snel naar mijn volgende boek!


    Herman Spoelstra
    Op 22 Februari 2017

  • Space

    Al een paar jaar bezig geweest met mijn vriendin om een kinderboek te schrijven.Eindelijk is het gelukt en het is prachtig geworden. Een mooi boekje voor mijn kleinkind die net was geboren.


    B. Koning
    Op 24 Januari 2017

  • Space

    Doordat ik een uitgever zocht die een gebonden boek kon maken met een harde kaft kwam ik bij Probook terecht. Ik had totaal geen ervaring met het opmaken van een boek. Dankzij de template in Word en de geweldige begeleiding van de medewerkers van Probook is het mij gelukt het boek “Een leven bij de Marine” adhv de dagboeken van L.D. van Driel te maken. Kwaliteit is geweldig goed. Dank hiervoor en zeker een aanrader voor anderen.


    Gerard de Fouw
    Op 20 Januari 2017

Heb je een vraag over het maken van je eigen boek?