Disclaimer

Wij doen er alles aan om jouw boek zo perfect mogelijk uit te voeren. Om te voorkomen dat jouw boek niet aan je verwachtingen voldoet, leggen we je wat punten uit betreffende het productieproces. Zo kun je hier rekening mee houden in de opmaak van jouw boek, zodat we samen streven naar de hoogst mogelijke kwaliteit.

Aanleverspecificaties

Neem onze aanleverspecificaties zorgvuldig door en controleer jouw bestanden hierop. Hier staan naast de technische specificaties (zoals het insluiten van lettertypen en het gebruik van de afloop) ook handige inzichten (zoals de positionering links/rechts en de indeling van het schutblad). Wij hebben tevens handleidingen beschikbaar waarin dieper uitgelegd wordt hoe je jouw boek kunt opmaken. Voor de handleidingen en templates verwijzen we je graag naar de pagina over het opmaken van jouw boek.

Snijden/vouwen

Jouw netto formaat van het boek is de ideale snijlijn. Bij een boek worden nooit alle pagina’s exact op deze snijlijn gesneden. Door het drukken, vouwen, naaien, verlijmen en snijden kunnen er kleine verschillen ontstaan in het gehele boek of tussen de pagina’s. De maximaal toegestane afwijking is 3 mm, vaak is het in de praktijk hooguit 1 á 2 mm. Hou in jouw ontwerp rekening met deze mogelijke afwijking door een afloop te gebruiken en voldoende marge te houden. Voor meer informatie en tips verwijzen we je graag naar de uitgebreide blog over de afloop.

Het omslag kan iets schommelen door minimale snij- en vouwverschillen. Dit betekent dat ook de rugtekst per boek iets kan schommelen. Zet een rugtekst nooit over de gehele breedte van de rug, hou altijd aan beide kanten wat ruimte. Hoe meer ruimte je vrijlaat, hoe minder de schommeling opvalt.

Drukken

Elke dag worden onze persen gekalibreerd, zo proberen wij zo consistent mogelijk te printen. Het kan evengoed voorkomen dat er per dag wat verschil tussen de kleur zit. Zo kan het dus bijvoorbeeld voorkomen dat jouw proef iets afwijkt van de gehele oplage.

Het printen/drukken gebeurt altijd in CMYK. Lever je een RGB-bestand aan (bijvoorbeeld vanuit Word), dan wordt deze automatisch omgezet naar CMYK. Felle RGB-kleuren zijn niet om te zetten naar CMYK en dit kan dus een zeer grote afwijking geven. Voor meer informatie en tips verwijzen we je graag naar de uitgebreide blog over de kleuren.

In grote volvlakken kunnen lijntjes zichtbaar zijn van de drukpers. De ene kleur is er iets gevoeliger voor dan de andere kleur en dit is op voorhand niet exact te voorspellen. Het betreft bijvoorbeeld horizontale banen door het vlak waar de kleur net iets lichter is.

De inkt kan breken wanneer een vel gevouwen wordt met een hoge inktdekking. Bij het schutblad kan dit erg opvallen en dus niet mooi worden. In onze blog over het schutblad geven we je meer informatie over het drukken van een donkere kleur en het breken daarvan.

Herdruk

Wij blijven ons machinepark en onze automatische bestandsverwerking verbeteren, om een zo hoog mogelijke kwaliteit te bieden. Bij een herdruk kan het voorkomen dat er een andere omzetting van het bestand of een andere machine in de afwerking gebruikt wordt, dit kan resulteren in een afwijkende herdruk. Wij vermelden deze afwijkingen niet. Wij kunnen je alleen op de hoogte stellen van grote afwijkingen als je vooraf een modelboek naar ons toestuurt (zo kunnen we je bijvoorbeeld vooraf al wijzen op een andere pers).

Invloeden van het weer

Papier is een natuurproduct en het weer kan hier invloed op hebben. Is de luchtvochtigheid bijvoorbeeld wat hoger, dan kan het boek gaan golven. Wij doen ons best het klimaat in onze productie zo optimaal mogelijk te houden, maar dit is helaas niet volledig te voorkomen. Gevolgen van het weer zijn bijvoorbeeld het golven van het papier en het opkrullen van het omslag.

Gelijmde softcovers

Bij een gelijmde softcover is er altijd een kans dat de pagina’s losraken. Is het boek bestemd voor veelvuldig gebruik, kies dan altijd voor een genaaide softcover.

Imperfecties

De productie van jouw boeken is en blijft een productieproces. Inherent aan een productieproces is de mogelijkheid tot imperfecties. Kleine imperfecties zijn helaas onoverkomelijk. Uiteraard zijn grote imperfecties, ofwel fouten, nooit geoorloofd. Toch kunnen fouten helaas gemaakt worden en dan zullen we deze herstellen. Grote imperfecties, ofwel fouten, die wij altijd zullen herstellen zijn bijvoorbeeld boeken die op zijn kop in de band zitten, verkeerde materialen die gebruikt zijn, grote snijafwijkingen (groter dan 3 mm) etc.

Je bent en blijft altijd zelf verantwoordelijk voor de bestanden. Wil je dat wij met je meekijken? Dan kun je een bestandscontrole laten doen. Er wordt gelet op o.a. het formaat van de bestanden, uitlijning van het omslag en het gebruik van marges. Wij kijken een boek inhoudelijk niet na en kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor imperfecties in het bestand. Doe je geen bestandscontrole? Dan worden de bestanden geprint zonder enige controle. Mocht blijken dat wij de boeken toch niet of niet goed kunnen afwerken met dit drukwerk, dan zijn de extra kosten die ermee gemoeid zijn voor jouw eigen rekening.

Niet tevreden?!

Ben je onverhoopt toch niet tevreden met (een gedeelte van) de geleverde boeken? Vervelend, want met ons hele team streven we ernaar dat je tevreden bent met het resultaat. Om het te kunnen beoordelen vragen we je om binnen 14 dagen een mail te sturen met daarin jouw klacht en verklarende foto’s. Wanneer wij aan de hand van de toegezonden foto’s beoordelen dat jouw boeken van onvoldoende kwaliteit zijn of wanneer wij dit nog wat verder willen onderzoeken, vragen wij je de foutieve boeken te retourneren, zodat wij de boeken goed kunnen beoordelen, eventueel uitzoeken en herstellen/vervangen. Voor het verzenden van de foutieve boeken sturen we per mail een verzendlabel mee.

Als de boeken door ons ontvangen zijn, zullen we deze tellen en beoordelen, hiervan ontvang je een schriftelijke bevestiging per mail. We laten je op dat moment ook weten wanneer je de herstelde of vervangende exemplaren kunt terugverwachten.

Wij vergoeden de retourzending vanaf het adres waar de boeken oorspronkelijk afgeleverd zijn. Denk er dus aan om de boeken voor doorlevering te controleren en tijdig te bestellen. Voor eventuele gevolgschade zoals portokosten voor doorleveren of kosten i.v.m. gemiste deadlines nemen wij geen aansprakelijkheid op ons.

Zij gingen je voor


  • review

    Ik heb hier 20 kleine gedichtenbundels laten drukken. De communicatie liep ontzettend fijn en snel, de prijs is zeker redelijk en het resultaat is erg mooi! Zeker aan te raden


    Britt Hogerheide
    31 augustus 2023 op Google

  • review

    Vanaf het begin een heel goed contact. Had helemaal geen ervaring met een (boek)drukker. Vakkundig bijgestaan op een hele fijne manier. Eind product een fantastisch mooi boek, mooie uitvoering, die iedereen hoog gewaardeerd. Beslist een adres die ik van harte kan aanbevelen. Wim Nagtegaal ~ Huizen


    Wim Nagtegaal
    16 augustus 2023 op Facebook

  • review

    Al twee keer een goed verzorgd boek van Probook ontvangen. De kwaliteit is uitstekend. De website staat wat vol dus het is even je weg zoeken maar er is dan ook heel veel mogelijk. In Word of in hun eigen software. Probook is prima bereikbaar en ze helpen je goed, in het eerste boek wilde ik 3 leeslintjes, die mogelijkheid kon ik niet op de site vinden maar een belletje was voldoende om ervoor te zorgen dat het wel kon.


    Gabriëlla van Leeuwen
    7 augustus 2023 op Google

  • review

    Recent heb ik wederom een boek laten drukken door Probook. Zij zorgen voor een boek in de hoogste kwaliteit tegen een gunstige prijs. Prachtig papier waar foto’s goed op uitkomen. Stevig ingebonden (genaaid!). Ik was apetrots met het resultaat en kreeg veel bewondering voor de mooie uitvoering. Zoek niet verder naar een andere drukker, misschien kun je ergens iets goedkoper uitkomen, maar dan lever je ook veel in wat kwaliteit betreft. Voor het vele werk dat je aan een boek hebt besteed wil je toch het beste resultaat !


    Marjo Hagemeijer
    27 juni 2023 op Facebook

  • review

     

     

    Wil je meer reviews bekijken of zelf een review achterlaten? Dat kan door op onderstaande links te klikken.

    Google

    Facebook


  • review

    Prachtig boek, de omslag die ik had ontworpen was niet correct, maar is goed opgelost door probook. Het boek is erg mooi geworden. Enig puntje is de working van de site is erg onoverzichtelijk. Verder is alles naar wens gegaan.


    Steffanie Huurman
    23 juni 2023 op Google

  • review

    Ik heb twee keer een boek laten drukken bij Probook. De kwaliteit van het product en de service van Probook scoren bij mij uitermate hoog.
    Ik kan een ieder aanraden zijn boek in welke oplage dan ook te laten verzorgen door de professionals van Probook.


    Yves Vermeulen
    14 juni 2023 op Google

  • review

    Fijne partij om mee samen te werken


    Ed Goselink
    10 mei 2023 op Google

  • review

    Probook is zeer hulpvaardig en heeft mijn boek vakkundig en op tijd gedrukt. Een goede prijs/kwaliteitverhouding maken compleet dat ik Probook aanbeveel. Dank jullie wel voor jullie ondersteuning.


    Wim Leenders
    28 maart 2023 op Google

  • review

    Op dit moment ligt mijn partner op de bank het boek over haar opa te lezen. Ze is wild enthousiast en leest dingen die ze nog niet wist. Ze heeft haar opa namelijk nooit gekend. Uit het archief van haar vader heb ik veel kunnen vinden over haar opa en in het boek verwerkt dat ik op haar recente verjaardag kon overhandigen. Dit is mijn tweede boek dat ik door Probook heb laten drukken. En… ik ben zeer tevreden met de helpende hand van Probook en het mooie drukwerk in hardcover. Ook de snelheid van drukken en leveren is uitstekend. Momenteel liggen er nog twee boeken in concept klaar en ook deze laat ik weer door Probook verzorgen.


    Harri Wolkers
    5 maart 2023 op Facebook

Heb je een vraag over het maken van je eigen boek?
Veel- gestelde vragen