Disclaimer

Wij doen er alles aan om jouw boek zo perfect mogelijk uit te voeren. Om te voorkomen dat jouw boek niet aan je verwachtingen voldoet, leggen we je wat punten uit betreffende het productieproces. Zo kun je hier rekening mee houden in de opmaak van jouw boek, zodat we samen streven naar de hoogst mogelijke kwaliteit.

Aanleverspecificaties

Neem onze aanleverspecificaties zorgvuldig door en controleer jouw bestanden hierop. Hier staan naast de technische specificaties (zoals het insluiten van lettertypen en het gebruik van de afloop) ook handige inzichten (zoals de positionering links/rechts en de indeling van het schutblad). Wij hebben tevens handleidingen beschikbaar waarin dieper uitgelegd wordt hoe je jouw boek kunt opmaken. Voor de handleidingen en templates verwijzen we je graag naar de pagina over het opmaken van jouw boek.

Snijden/vouwen

Jouw netto formaat van het boek is de ideale snijlijn. Bij een boek worden nooit alle pagina’s exact op deze snijlijn gesneden. Door het drukken, vouwen, naaien, verlijmen en snijden kunnen er kleine verschillen ontstaan in het gehele boek of tussen de pagina’s. De maximaal toegestane afwijking is 3 mm, vaak is het in de praktijk hooguit 1 á 2 mm. Hou in jouw ontwerp rekening met deze mogelijke afwijking door een afloop te gebruiken en voldoende marge te houden. Voor meer informatie en tips verwijzen we je graag naar de uitgebreide blog over de afloop.

Het omslag kan iets schommelen door minimale snij- en vouwverschillen. Dit betekent dat ook de rugtekst per boek iets kan schommelen. Zet een rugtekst nooit over de gehele breedte van de rug, hou altijd aan beide kanten wat ruimte. Hoe meer ruimte je vrijlaat, hoe minder de schommeling opvalt.

Drukken

Elke dag worden onze persen gekalibreerd, zo proberen wij zo consistent mogelijk te printen. Het kan evengoed voorkomen dat er per dag wat verschil tussen de kleur zit. Zo kan het dus bijvoorbeeld voorkomen dat jouw proef iets afwijkt van de gehele oplage.

Het printen/drukken gebeurt altijd in CMYK. Lever je een RGB-bestand aan (bijvoorbeeld vanuit Word), dan wordt deze automatisch omgezet naar CMYK. Felle RGB-kleuren zijn niet om te zetten naar CMYK en dit kan dus een zeer grote afwijking geven. Voor meer informatie en tips verwijzen we je graag naar de uitgebreide blog over de kleuren.

In grote volvlakken kunnen lijntjes zichtbaar zijn van de drukpers. De ene kleur is er iets gevoeliger voor dan de andere kleur en dit is op voorhand niet exact te voorspellen. Het betreft bijvoorbeeld horizontale banen door het vlak waar de kleur net iets lichter is.

De inkt kan breken wanneer een vel gevouwen wordt met een hoge inktdekking. Bij het schutblad kan dit erg opvallen en dus niet mooi worden. In onze blog over het schutblad geven we je meer informatie over het drukken van een donkere kleur en het breken daarvan.

Herdruk

Wij blijven ons machinepark en onze automatische bestandsverwerking verbeteren, om een zo hoog mogelijke kwaliteit te bieden. Bij een herdruk kan het voorkomen dat er een andere omzetting van het bestand of een andere machine in de afwerking gebruikt wordt, dit kan resulteren in een afwijkende herdruk. Wij vermelden deze afwijkingen niet. Wij kunnen je alleen op de hoogte stellen van grote afwijkingen als je vooraf een modelboek naar ons toestuurt (zo kunnen we je bijvoorbeeld vooraf al wijzen op een andere pers).

Invloeden van het weer

Papier is een natuurproduct en het weer kan hier invloed op hebben. Is de luchtvochtigheid bijvoorbeeld wat hoger, dan kan het boek gaan golven. Wij doen ons best het klimaat in onze productie zo optimaal mogelijk te houden, maar dit is helaas niet volledig te voorkomen. Gevolgen van het weer zijn bijvoorbeeld het golven van het papier en het opkrullen van het omslag.

Gelijmde softcovers

Bij een gelijmde softcover is er altijd een kans dat de pagina’s losraken. Is het boek bestemd voor veelvuldig gebruik, kies dan altijd voor een genaaide softcover.

Imperfecties

De productie van jouw boeken is en blijft een productieproces. Inherent aan een productieproces is de mogelijkheid tot imperfecties. Kleine imperfecties zijn helaas onoverkomelijk. Uiteraard zijn grote imperfecties, ofwel fouten, nooit geoorloofd. Toch kunnen fouten helaas gemaakt worden en dan zullen we deze herstellen. Grote imperfecties, ofwel fouten, die wij altijd zullen herstellen zijn bijvoorbeeld boeken die op zijn kop in de band zitten, verkeerde materialen die gebruikt zijn, grote snijafwijkingen (groter dan 3 mm) etc.

Je bent en blijft altijd zelf verantwoordelijk voor de bestanden. Wil je dat wij met je meekijken? Dan kun je een bestandscontrole laten doen. Er wordt gelet op o.a. het formaat van de bestanden, uitlijning van het omslag en het gebruik van marges. Wij kijken een boek inhoudelijk niet na en kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor imperfecties in het bestand. Doe je geen bestandscontrole? Dan worden de bestanden geprint zonder enige controle. Mocht blijken dat wij de boeken toch niet of niet goed kunnen afwerken met dit drukwerk, dan zijn de extra kosten die ermee gemoeid zijn voor jouw eigen rekening.

Niet tevreden?!

Ben je onverhoopt toch niet tevreden met (een gedeelte van) de geleverde boeken? Vervelend, want met ons hele team streven we ernaar dat je tevreden bent met het resultaat. Om het te kunnen beoordelen vragen we je om binnen 14 dagen een mail te sturen met daarin jouw klacht en verklarende foto’s. Wanneer wij aan de hand van de toegezonden foto’s beoordelen dat jouw boeken van onvoldoende kwaliteit zijn of wanneer wij dit nog wat verder willen onderzoeken, vragen wij je de foutieve boeken te retourneren, zodat wij de boeken goed kunnen beoordelen, eventueel uitzoeken en herstellen/vervangen. Voor het verzenden van de foutieve boeken sturen we per mail een verzendlabel mee.

Als de boeken door ons ontvangen zijn, zullen we deze tellen en beoordelen, hiervan ontvang je een schriftelijke bevestiging per mail. We laten je op dat moment ook weten wanneer je de herstelde of vervangende exemplaren kunt terugverwachten.

Wij vergoeden de retourzending vanaf het adres waar de boeken oorspronkelijk afgeleverd zijn. Denk er dus aan om de boeken voor doorlevering te controleren en tijdig te bestellen. Voor eventuele gevolgschade zoals portokosten voor doorleveren of kosten i.v.m. gemiste deadlines nemen wij geen aansprakelijkheid op ons.

Zij gingen je voor


  • review

    Fijne partij om mee samen te werken


    Ed Goselink
    10 mei 2023 op Google

  • review

    Probook is zeer hulpvaardig en heeft mijn boek vakkundig en op tijd gedrukt. Een goede prijs/kwaliteitverhouding maken compleet dat ik Probook aanbeveel. Dank jullie wel voor jullie ondersteuning.


    Wim Leenders
    28 maart 2023 op Google

  • review

    Op dit moment ligt mijn partner op de bank het boek over haar opa te lezen. Ze is wild enthousiast en leest dingen die ze nog niet wist. Ze heeft haar opa namelijk nooit gekend. Uit het archief van haar vader heb ik veel kunnen vinden over haar opa en in het boek verwerkt dat ik op haar recente verjaardag kon overhandigen. Dit is mijn tweede boek dat ik door Probook heb laten drukken. En… ik ben zeer tevreden met de helpende hand van Probook en het mooie drukwerk in hardcover. Ook de snelheid van drukken en leveren is uitstekend. Momenteel liggen er nog twee boeken in concept klaar en ook deze laat ik weer door Probook verzorgen.


    Harri Wolkers
    5 maart 2023 op Facebook

  • review

    Na mijn eerste luxe boek van een tijdje geleden heb ik van mijn fotojaar 2021 een prachtig boek laten maken. Het had in eerste instantie wat voeten in de aarde, mn door software, maar het eindresultaat was weer prachtig. de kwaliteit van de prints is top. dus ik ben er heel blij mee.


    Ben Ernst
    22 januari 2023 op Facebook

  • review

    Op de ouderwetse manier stuurde ik mijn script in losse vellen, dit was geen probleem al heeft het zijn beperkingen. Veel is mogelijk in overleg. Thans al weer mijn 2e boek ontvangen, mooi uitgevoerd ben dan ook zeer tevreden. Aldus voor iedere schrijver zeer aan te bevelen.


    J. Koorn
    14 januari 2023 op Google

  • review

    Wat heb ik afgelopen week mogen genieten van onze kinderen toen ze hun kado ontvingen. Alle drie kregen ze een mooi luxe boek met een linnen kaft voor elk een andere kleur bedrukt met gouden letters. Probook heeft aan al mijn wensen voldaan.(dat waren er nogal wat) de begeleiding was persoonlijk en ik kreeg adviezen waar ik wat mee kon. Als leek heb ik een bijzonder mooi boek kunnen maken voor ons nageslacht. een kleine oplage van slechts 4 uitgaven. alle 4 anders. Het maakt voor Probook niks uit. Daarvoor ben ik hen bijzonder dankbaar. Ik kan nu aan iedereen verkondigen waar ik dat mooie boek heb laten drukken. Bij Probook.nl. Hartelijk dank. Janny Pijl.


    Janny Pijl
    2 januari 2023 op Facebook

  • review

    …Ik besloot een aantal gedichten te bundelen en in boekvorm te laten drukken door Probook. Met een fantastisch resultaat. Hoewel het geen Sinterklaasgedichten waren werd pakjesavond mede hierdoor een groot succes. Ondertussen heb ik alweer een nieuwe “boeking” ingestuurd. Ditmaal over vijf generaties voorouders van mijn dochters. Mijn verwachtingen zijn hoog gespannen nu ik gezien heb waartoe Probook allemaal in staat is. Dat het hier niet bij zal blijven staat voor mij vast. Er staat alweer een derde project klaar; een kinderverhaal dat ik zelf geschreven en geïllustreerd heb. “ De koning van Ambuland” . Met pensioen gaan is echt leuk. Dankjewel Probook.


    Frank Duden
    13 december 2022 op Facebook

  • review

    Fantastisch eindresultaat!


    Robin Verbraeken
    25 november 2022 op Google

  • review

     

     

    Wil je meer reviews bekijken of zelf een review achterlaten? Dat kan door op onderstaande links te klikken.

    Google

    Facebook


  • review

    Het was een uitdaging om mijn eigen gedichtenbundel te maken. Met behulp van het programma van PROBOOK en de persoonlijke [telefonische] assistentie van de medewerkers, is het een héél mooi boek geworden, ik ben superblij én trots.


    Annelies Bant
    27 november 2022 op Google

Heb je een vraag over het maken van je eigen boek?
Veel- gestelde vragen