• Kunnen jullie mijn bestelling ook naar het postkantoor sturen?

    Nee, dit is helaas niet mogelijk.

  • Op welke manieren kan ik betalen?

    Bestel je jouw boek via onze website? Dan ontvang je direct een factuur bij de orderbevestiging. Wij verzoeken je deze factuur binnen 8 dagen te voldoen.

    Voor betaling van je boeken via onze boekensoftware heb je de keuze uit iDEAL, creditcard, via PayPal of met een bankoverschrijving. De betalingen bij Probook worden via een SSL-verbinding beveiligd.

    Bestel je een boek in onze boekwinkel, dan kun je betalen via iDeal of met een bankoverschijving.

    Betalen met iDeal
    Met iDeal kun je direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met de eigen bank. Je betaalt in je vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Als je telebankiert, kun je direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat je je daarvoor hoeft aan te melden. iDEAL is geschikt voor klanten die telebankieren bij ABN Amro, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers.

    Betalen met creditcard
    Je kunt jouw creditcardgegevens via onze beveiligde SSL procedure veilig invoeren en wij zorgen samen met jouw creditcardorganisatie voor een correcte afhandeling.

    Betalen via PayPal
    Je betaling kan ook plaatsvinden via PayPal. Jow bankrekening of creditcard wordt aan een PayPal-rekening gekoppeld. Nadat een betaling goedgekeurd is, schrijft PayPal het bedrag automatisch af.

    Betalen met bankoverschrijving
    Betalen is ook mogelijk via een bankoverschrijving. Nadat je het bedrag hebt overgemaakt, voeren wij jouw bestelling uit.

  • Wat kost het aanvragen van een ISBN?

    Het ISBN is al ruim 40 jaar de wereldwijde standaard in het boekenvak. Het staat voor International Standard Book Number. Met een ISBN maak je je uitgave uniek herkenbaar. Dankzij het ISBN wordt je uitgave opgenomen in het assortiment van (online) boekhandels, bibliotheken en andere aanbieders van boeken in welke vorm dan ook. Het ISBN zorgt er voor dat je uitgave makkelijk vindbaar is op het internet.

    Het aanvragen van een ISB kost eenmalig € 42,50 incl. 21% BTW. Je ontvangt hiervoor een ISBN nummer met bijbehorende barcode. Deze kun je opnemen in je bestanden.

  • Hoe plaats ik mijn boek in de boekwinkel?

    Wil je je boek online verkopen in onze boekwinkel? Stuur ons dan een e-mail met onderstaande gegevens en wij nemen contact met je op:

    • Een pakkende verkooptekst voor je boek.
    • Het bestand van het omslag (indien mogelijk als .jpg)
    • 2 pagina’s van jouw boek die je graag wilt laten zien. (indien mogelijk als .jpg)

    Meer informatie over het online verkopen van je boek in onze boekwinkel vind je op deze pagina.

  • Hoe werkt de boekwinkel?

    Via onze boekwinkel bieden wij je een verkoopkanaal aan, waarbij je zelf alleen zorgt voor de marketing en wij doen de rest. Wij produceren de boeken, houden deze hier op voorraad en verzenden deze voor je. Jouw klant bestelt en betaalt het boek via onze website. Daarna verzenden wij het boek rechtstreeks naar jouw klant in Probook verpakking.

    Het vaststellen van een verkoopprijs

    Je dient minimaal 10 boeken bij ons op voorraad te leggen. De verkoopprijs bepaal je geheel zelf, het verschil tussen verkoopprijs en kostprijs minus € 2,50 excl. BTW (administratiekosten) is voor jou. Ieder kwartaal maken wij een overzicht met het aantal verkochte boeken en betalen je het bedrag uit van de verkochte exemplaren. Je kunt er ook voor kiezen om het boek tegen de kostprijs + administratie kosten aan te bieden en dus zelf geen winst te behalen. De verkoopprijs staat voor het eerste jaar vast en dit kun je dus niet tussentijds wijzigen.

    Voor het plaatsen van je boek in de boekwinkel hanteren wij eenmalig € 25,00 (excl. BTW) startkosten.

  • Kan ik mijn bestelling ook bij jullie ophalen?

    Ja, dat kan. Je kunt je boek ook bij ons afhalen aan de Amsterdamsestraatweg 656 d in Utrecht.

    Geef dan tijdens het bestellen aan dat je het boek komt afhalen Voor het afhalen ontvang je per e-mail de datum en het tijdstip waarop de boeken klaar liggen. Normaal gesproken hanteren wij hiervoor volgende afhaaltijden:

    • Maandag t/m donderdag afhalen tussen 15.00 en 16.00 uur;
    • Vrijdag afhalen tussen 12.00 en 14.00 uur
  • Wanneer is mijn bestelling klaar (25 boeken of meer)?

    Bestel je meer dan 25 boeken, dan overleggen wij met je over de afleverdatum.

  • Wanneer is mijn bestelling klaar (tot 25 exemplaren)?

    De productietijd hangt af van het soort boek dat je wilt laten maken. Een boek met foliedruk en een boek met een half-linnen omslag zijn na 10 werkdagen verzendklaar. Alle overige boeken en magazines zijn na 8 werkdagen verzendklaar.

    Bezorgen of ophalen

    Zelf ophalen gaat natuurlijk het snelste. Je kunt je boeken ook laten bezorgen. Reken dan in Nederland op een à twee dagen verzendtijd.

    Let op! Wij starten met jouw bestelling als de bestanden compleet en correct zijn aangeleverd. Zijn de bestanden niet in orde, dan beginnen wij pas met tellen van de 8 werkdagen als alles correct bij ons binnen is. Onze levertijden gelden te allen tijden als indicatie en niet als absolute termijn.

    Rondom feestdagen gelden andere deadlines. Probook is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van deze levertijden.