• Kan ik mijn bestanden nog wijzigen?

    Op het moment dat je bij ons een bestelling plaatst, gaan wij direct voor je aan de slag. Daardoor is het helaas al snel niet meer mogelijk om jouw bestanden kosteloos te wijzigen. Heb je een foutief bestand geüpload en de bestelling toch per ongeluk doorgezet? Bel ons dan direct nadat de foutieve bestelling geplaatst is, het vervangen van de bestanden is dan nog kosteloos mogelijk. Wanneer wij al voor je aan de slag zijn gegaan en je wilt daarna je bestanden vervangen, dan dienen wij helaas kosten in rekening te brengen.

    Als je nieuwe bestanden wilt aanleveren wanneer wij de bestanden al verwerkt hebben, maar nog niet gedrukt, dan brengen wij de kosten voor het opnieuw verwerken van de bestanden in rekening. Deze kosten bedragen €17,50 excl. 9% btw.

    Helaas kan het ook voorkomen dat wij al begonnen zijn met het drukken van jouw boek of zelfs al met de afwerking. Wanneer je ons belt of mailt dat je de bestanden wilt vervangen, wordt de productie direct stilgezet. Daarna worden de gemaakte kosten berekend en aan jou doorgegeven. Je kunt dan de afweging maken of je nieuwe bestanden wilt aanleveren of de productie toch door wilt laten gaan met de eerder aangeleverde bestanden (dit kan door de stop een vertraging opleveren).

    Dus wil je jouw bestanden wijzigen? Dan verzoeken wij je zo snel mogelijk contact met ons op te nemen door te bellen naar 030 – 303 95 98 of een e-mail te sturen naar bestelling@probook.nl (de beller is sneller).

  • Aan welke aanleverspecificaties moeten mijn bestanden voldoen?

    Voor alle aanleverspecificaties verwijzen wij je graag naar deze pagina. Daar staan alle specificaties per onderdeel van het boek uitgeschreven.

  • Hoe lever ik mijn bestanden bij jullie aan?

    De mogelijkheid om bestanden te uploaden zit achter het offerte-/bestelformulier. Je vult eerst alle specificaties van jouw boek in en je ziet direct jouw prijs. Je kunt vervolgens doorklikken naar het uploaden of online opmaken van jouw bestanden. Je krijgt te zien welke onderdelen van jouw boek aangeleverd dienen te worden. Door op de knop ‘upload pdf-bestand’ te klikken, kun je bladeren op jouw computer om de bestanden te selecteren. Wanneer je vervolgens jouw boek definitief besteld, gaan wij aan de gang met de door jou geüploade bestanden.

    Je kunt per onderdeel één pdf-bestand uploaden, meerdere bestanden of andere type bestanden zijn niet mogelijk. Bekijk de aanleverspecificaties om de bestanden correct aan te leveren.

    Ga direct naar het bestelformulier door hier te klikken.

  • Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben over mijn bestelling?

    Wij produceren jouw boek(en) met de grootste zorg. Het is dan ook erg vervelend als je niet tevreden bent over je bestelling. Neem na het ontvangen van je bestelling zo snel mogelijk contact met ons op via 030 – 303 95 98 of stuur een e-mail naar info@probook.nl. Vergeet hierbij niet je bestelnummer te vermelden.

  • Voert Probook ook reparaties uit aan (oude) boeken?

    Nee, het repareren of inbinden van bestaande boeken doet Probook niet.

  • Welk papier kan ik kiezen?

    Er zijn heel veel verschillende papieren verkrijgbaar. Om het jou zo makkelijk mogelijk te maken, hebben we een selectie voor je gemaakt. Onderstaand vind je ons standaard assortiment, toch kan het onverhoopt voorkomen dat een papiersoort niet leverbaar is. Wil je liever een ander papiersoort? Dan kunnen we dit vaak voor je bestellen (dit brengt wel meerkosten met zich mee).

    • Houtvrij ongestreken 90 grs. (wit, mat)
    • Houtvrij ongestreken 135 grs. (wit, mat)
    • 100% recycled 90 grs. (wit, mat)
    • 100% recycled 135 grs. (wit, mat)
    • Biotop 90 grs. (crème, mat)
    • Biotop 120 grs. (crème, mat)
    • Romandruk 90 grs. (crème, mat)
    • Arctic Volume 130 grs. (wit, mat)
    • Arctic Volume 150 grs. (wit, mat)
    • Arctic Volume 170 grs. (wit, mat)
    • Silk mc 130 grs. (licht glanzend)
    • Silk mc 150 grs. (licht glanzend)
    • Silk mc 170 grs. (licht glanzend)
    • Silk mc 200 grs. (licht glanzend)
    • Gloss mc 130 grs. (glanzend)
    • Gloss mc 150 grs. (glanzend)
    • Gloss mc 170 grs. (glanzend)
    • Gloss mc 200 grs. (glanzend)

    Klik hier voor meer informatie over het juiste papiersoort voor jouw boek.

  • Welk lettertype kan ik kiezen voor mijn boek?

    Je mag zelf het lettertype voor je boek bepalen. Veel gebruikte lettertypes zijn Arial, Courier, Times New Roman of Calibri. Je kunt ook een eigen gedownload lettertype gebruiken, let er dan wel extra goed op dat je lettertype goed ingesloten wordt. Klik hier voor meer informatie.

  • Hoe maak ik een PDF vanuit Word?

    De meeste bestanden worden in Word gemaakt. Om je boek te kunnen laten drukken hebben wij een drukklaar PDF-bestand van je nodig. Volg de instructies op deze pagina om een pdf-bestand te maken van je Word document.

  • Kan ik de opmaak aan Probook uitbesteden?

    Wij kunnen de vormgeving van jouw boek verzorgen. We kunnen het gehele boek opmaken, maar ook een gedeelte – bijvoorbeeld alleen het omslag.

    Bekijk hier onze mogelijkheden en prijzen voor de vormgeving.

  • Welk programma kan ik gebruiken voor de lay-out van mijn boek?

    Heb je beschikking over het programma InDesign, dan adviseren we je om die te gebruiken. Heb je of ken je dit niet, dan adviseren we om een ander programma te gebruiken.

    Wij bieden handvatten voor Word en InDesign, zoals templates en handleidingen. Daarnaast hebben we een eigen boekensoftware ontwikkeld. Voor een boek met veel foto’s adviseren we de boekensoftware te gebruiken en een boek met veel tekst adviseren we Word te gebruiken. In onze blog geven we je meer informatie over het kiezen van het juiste programma.

    Je kunt het boek ook in een ander programma maken, maar dan bieden we je alleen geen handvatten en dien je het geheel zelf te doen (en uiteindelijk aan te leveren als pdf-bestand die voldoet aan de aanleverspecificaties).